一位用戶在使用W10電腦的過程中,在打開設備管理器時發(fā)現(xiàn)多了一個名為F5521gw的未知設備,并且處于驅動未安裝狀態(tài)。該未知設備是什么呢?為什么筆記本會多出一個未知設備呢?下面小編給大家分析W10純凈版筆記本出現(xiàn)F5521gw未知設備的原因及解決方法。
問題分析:
經過分析,該設備硬件ID 為:USB/VID_0BDB&PID_1911 or USB/VID_0BDB&PID_1912 ,該設備為筆記本電腦中集成的“愛立信 WWAN卡”,至于為何在未知設備中,是由于目前該設備還沒有在W10電腦下載的驅動程序中。
解決方法:
通過測試,如果使用W10純凈版自動更新仍然未使該設備正常工作,請至筆記本電腦官方網站下載Win7或Win8.1的驅動,看能否替代使用。
如果安裝后還是不能使用,請耐心等待兼容W10純凈版的驅動出來,或暫時回滾到Win7/Win8.1系統(tǒng)。
該情況主要出現(xiàn)于一些較老的筆記本設備上,如果大家在使用W10純凈版筆記本時發(fā)現(xiàn)該問題,可以采取以上方法來解決。
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