維權(quán)新利器！12315官方微信小程序即將上線

　　明天又是一年一度的“國際消費者權(quán)益日”，會有哪些企業(yè)因損害消費者權(quán)益而登上央視的黑名單，已成為公眾目前最關(guān)心的話題之一！而正值3.15即將到來之際，騰訊旗下的微信運營團隊也宣布了一個好消息——跟消費者維權(quán)相關(guān)的小程序即將上線。

　　據(jù)相關(guān)媒體報道，國家工商總局日前在全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布儀式上，宣布“12315”小程序正式上線，消費者可以隨時隨地在微信上進行投訴舉報。

　　和日常使用的小程序一樣，“12315”也要通過微信客戶端最上方搜索窗口搜索“12315”，才能進入小程序。消費者可以注冊個人賬戶，然后就能隨時隨地進行投訴和舉報。

　　據(jù)悉消費者可以在“我要投訴”的選項中，對生活中與商家發(fā)生消費者權(quán)益爭議的事件進行投訴；而“我要舉報”則主要用來對消費者發(fā)現(xiàn)的商家涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營的行為進行舉報。而當(dāng)消費者在微信中成功完成上述操作后，即會生成案件編號！隨后，消費者就可以在12315小程序的個人中心里隨時查看自己的投訴舉報反饋進度。