以下為回應(yīng)全文:
1、關(guān)于豐巢信息安全保護(hù),的確曾出現(xiàn)黑客利用消費者個人密碼設(shè)置簡單特點試圖非法獲取信息,信息安全無小事,和友商一樣,我們也會以分鐘為單位修復(fù)系統(tǒng),爭分奪秒完成防御任務(wù),并不斷通過技術(shù)升級來避免類似問題的再次發(fā)生;
2、關(guān)于莆田假貨黑灰產(chǎn)業(yè)鏈,我們早已通過各種渠道澄清說明,并且設(shè)想過一萬種外界可能存在的疑問,唯獨沒想到你們竟然是“沒看見”;
3、熬夜加班出現(xiàn)記憶力衰退,“忘記”5月27日菜鳥率先郵件告知將在5月31日停用接口,不過友商大可放寬心,這點小事我們不會計較,更不會草率公布這封郵件,禮貌待人牢記在心;
4、一言不合就關(guān)接口,驚呆了我們不要緊,傷及無辜消費者與商家著實不該發(fā)生,真心希望友商一覺醒來能夠有點變化。
最后請允許我們一本正經(jīng)說句話:
豐巢作為獨立第三方,不可能也不會將其他電商物流平臺數(shù)據(jù)(非淘系)同步至菜鳥,此舉與信息安全升級無關(guān)。盡管我們遇到困難,但仍將盡全力服務(wù)好豐巢5000萬用戶,做到守土有責(zé)有所擔(dān)當(dāng)!
同時,公司以國家大局和消費者利益為重,即日起針對友商媒體小動作不予回應(yīng),我們將集中精力做好自身服務(wù)。
據(jù)最新消息顯示,國家郵政局官網(wǎng)在6月1日晚間公開發(fā)布了快遞消費提示,稱受菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐速運關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口影響,導(dǎo)致少量快件信息查詢不暢,時下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農(nóng)產(chǎn)品寄遞業(yè)務(wù)會受到一定影響。此外,國家郵政局還與當(dāng)事雙方高層進(jìn)行了溝通,并強調(diào)決不能因企業(yè)間的糾紛產(chǎn)生嚴(yán)重的社會影響和負(fù)面效應(yīng)!
留言與評論(共有 條評論) |