近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)中因在淘寶購(gòu)物過(guò)程中給差評(píng)、中評(píng),被賣家騷擾甚至危及人身安全的報(bào)道可謂是屢見(jiàn)不鮮。隨后經(jīng)過(guò)平臺(tái)方面的治理以及輿論的強(qiáng)大壓力,上述情況終于有所收斂!
但令人詫異的是,淘寶賣家近日又憋了一個(gè)更狠的大招:買家在淘寶上給出的好評(píng)率低于95%甚至98%,直接拒絕其下單!此外,還有知情人士透露,此舉已經(jīng)在不少淘寶大C商家中流行開(kāi)來(lái)。
5月14日,一名姓盧的女士在淘寶購(gòu)物,但有3家都拒絕了她下單,均顯示買家實(shí)時(shí)修改價(jià)格,請(qǐng)稍后下單,隨后交易自動(dòng)關(guān)閉,頁(yè)面顯示理由卻是“缺貨”。
竟詢問(wèn),得到的理由也出奇的一致,因?yàn)楸R女士過(guò)去給出的好評(píng)率低于95%。這意味著,20單里只要有1單是差評(píng)或中評(píng),就無(wú)法在設(shè)定了相同規(guī)則的店鋪里下單。
對(duì)此,淘寶客服則回應(yīng)稱,淘寶從來(lái)沒(méi)有出臺(tái)過(guò)這樣的規(guī)定,此舉是淘寶商家自行使用第三方軟件設(shè)定的,買家可以選擇自己與賣家進(jìn)行交涉,也可以通過(guò)淘寶客服投訴涉事的店鋪!難道出現(xiàn)上述情況完全是第三方軟件的“鍋”,小伙伴們又如何看待這個(gè)問(wèn)題呢?
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