螞蟻金服CEO：支付寶將啟動(dòng)“你敢掃，我敢賠”計(jì)劃

　　7月26日消息 據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，螞蟻金服CEO井賢棟在今天召開的2017網(wǎng)絡(luò)安全峰會(huì)上宣布支付寶將升級(jí)用戶保障計(jì)劃并啟動(dòng)“你敢掃，我敢賠”計(jì)劃！該消息一出立刻引起了大量網(wǎng)友關(guān)注，那么所謂的“你敢掃，我敢賠”究竟是如何賠付的呢？

　　首先，如果用戶使用支付寶掃碼導(dǎo)致資金被盜，可以撥打支付寶熱點(diǎn)95188申請(qǐng)理賠，而如果是商家的收錢碼被惡意替換、調(diào)包，可以撥打支付寶服務(wù)熱點(diǎn)95188，或通過支付寶App中“我的客服”進(jìn)行自助報(bào)案。

　　而支付寶會(huì)在核實(shí)詳細(xì)情況后，通過保險(xiǎn)公司對(duì)用戶或商家的資金損失進(jìn)行理賠。需要注意的是，這一保障是針對(duì)賬戶被盜。如果被騙，是不符合賠付條件的。比如，幫人刷單、兼職、套現(xiàn)等惡意目的通過掃碼付款；又如，被騙子以各種借口誘導(dǎo)掃碼，導(dǎo)致資金被騙的；以及主動(dòng)將自己的付錢碼出示給騙子，導(dǎo)致資金被刷走的。不過針對(duì)這些被騙的情況，建議用戶聯(lián)系公安機(jī)關(guān)報(bào)案，支付寶方面會(huì)配合警方調(diào)查并線下打擊，爭(zhēng)取為用戶挽回?fù)p失。

　　至于理賠額度方面的問題，如果是錢在用戶賬戶上被盜了，支付寶會(huì)全額賠付，上限是一百萬元，如果用戶的收錢碼被調(diào)包，導(dǎo)致顧客付款的錢沒有到賬，這種情況支付寶會(huì)根據(jù)具體的案例情況來看，從目前已經(jīng)賠付的案例看，也都是全額賠付。

　　也就是說，在“你敢掃，我敢賠”計(jì)劃啟動(dòng)后，不僅用戶資金被盜可獲得賠付，如果商家的收錢碼被惡意替換、調(diào)包，其損失的資金也可通過保險(xiǎn)公司獲得賠付！不過也有分析人士指出，“你敢掃，我敢賠”應(yīng)是建立在強(qiáng)有力的安全保障能力和低風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)之上的，否則企業(yè)或?qū)⒁虼嗽庥鼍薮蟮膿p失。

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