爭議焦點:用戶數據
報道稱,華為、騰訊雙方糾紛起因源于華為旗下互聯網手機品牌榮耀在2016年12月發(fā)布的榮耀Magic手機,這是榮耀發(fā)布的首款概念機,由華為2012實驗室耗時近兩年時間研發(fā)而成。Magic基于Andriod系統重新開發(fā)了Magic Live系統,這是華為手機首次嘗試人工智能應用。
目前該款手機可根據微信聊天內容自動加載地址、天氣、時間等信息;通話、購物等時候也能提示相關服務信息,這些均是華為與科大訊飛、高德、支付寶、攜程等APP深度合作研發(fā)的結果。
據華為內部人士透露:“與其他互聯網公司的合作都很順暢,只有微信一直再艱難溝通。過去半年多,始終未能達成一致。不久前,微信還調整過對Magic的接口,導致Magic用戶微信使用出現問題。”
但據也消息人士爆料稱,微信的擁有者騰訊指出,華為不僅在獲取騰訊的數據,還侵犯了微信用戶的隱私。
因此,雙方矛盾激化。
騰訊和華為總部都在深圳。 微信目前擁有近10億用戶,而華為旗下的華為手機目前是中國出貨量第一的智能手機品牌。
根據數字聯盟提供分析數據,目前,在中國Andriod用戶中,華為在網手機占比約13%,僅次于三星。華為手機用戶中,有超過6000萬微信用戶,龐大的用戶流量成為了雙方博弈的基礎。
雙方互不相讓,各執(zhí)一詞
目前,雙方各執(zhí)一詞,對于用戶數據一事互不讓步,騰訊方面已經要求有關部門出面解決此事。
華為方面在一則聲明中否認侵犯用戶隱私權,并表示只有用戶通過設置以后公司才能收集到相關數據。
“所有的數據都應該屬于用戶,而不是騰訊或者榮耀Magic,”華為方面表示,“榮耀Magic獲取的數據都經過了用戶授權。”
騰訊方面拒絕討論與華為的爭議事件,但其在一份聲明中表示“將保護用戶的隱私和數據信息。”
“從行業(yè)角度來看,我們正在與電信運營商,手機制造商,應用程序開發(fā)人員以及監(jiān)管機構等利益相關者緊密合作,共同建立一個健康的生態(tài)系統,為用戶和整個行業(yè)提供便利,”騰訊方面表示。
據知情人士透露,騰訊希望中國工業(yè)和信息化部參與其中。但是一位負責人則表示,監(jiān)管機構建議雙方自行處理矛盾。
目前,工業(yè)和信息化部還沒有回應此事。
華為此舉意欲打破行業(yè)壟斷
用戶數據價值在今天毋庸贅述。它可以幫助設備制造商構建有效的人工智能數據基礎,還能像騰訊這樣追蹤用戶習慣,更好地銷售產品和服務。因此,華為、騰訊都對用戶數據錙銖必較。
“隨著全球越來越多的公司在人工智能方面投入大量資金,硬件公司和互聯網公司之間的競爭也更加激烈。”華為表示:“我們希望這個生態(tài)系統中的各方都可以參與到行業(yè)發(fā)展、合作和參與規(guī)則的討論中來。”
用戶隱私的范圍界限以及收集個人數據來改善AI技術的權利是業(yè)界的熱門話題。數據已經被視為AI驅動設備成功的決定性因素,但現在數據都被互聯網巨頭們牢牢地抓在手里。
手機中國聯盟秘書長王艷輝說:“大型互聯網公司壟斷數據最終將影響中國移動互聯網產業(yè)的發(fā)展。
榮耀Magic于去年12月推出,售價為3699元,采用AI技術來適應手機的性能。 例如,主屏幕上的應用程序會根據使用頻率自動移動;或者手機上如果有關于泰國食品的短信,手機則可能自動推薦附近的泰國餐館。
此舉意味著,作為硬件制造商的華為正進入由互聯網軟件公司長期主導的領域。隨著手機越來越相似,華為和其他廠商都將AI看作幫助產品脫穎而出的關鍵。
當然,中國業(yè)界巨頭之間的“龍爭虎斗”已經不是第一次了。據了解,華為近期推出的一系列設備已經不再支持微信的指紋支付功能!此外,還有不少業(yè)內人士表示,華為和騰訊是不可能就數據存儲條款達成一致的。那么小伙伴們又如何看待此事呢?
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