根據(jù)受影響用戶披露的信息，當關(guān)閉屏幕時——通過按壓電源鍵或讓手機自行進入休眠狀態(tài)，這一問題就會出現(xiàn)。手機屏幕會點亮約10秒左右，然后關(guān)閉。
這一問題一天中會反復(fù)出現(xiàn)，對電池電量有較大影響。受影響用戶稱，恢復(fù)出廠設(shè)置、重啟手機為安全模式和清除緩沖區(qū)都不能解決這一問題。
西外，還有網(wǎng)友爆料稱，即使安裝保護殼，上述問題也不會得到解決。
截至目前，三星方面尚未對此事作出回應(yīng)。不過，需要注意的是，除了Galaxy S8外，屏幕自行點亮問題似乎還出現(xiàn)在Galaxy S8 Plus和Galaxy Note 8中！至于Galaxy S8屏幕自行點亮的原因，我們只能耐心等待三星官方給出答案。
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