蘋果微信公眾號有哪些功能？蘋果微信公眾號功能詳解

　　蘋果微信公眾號有哪些功能？日前有報道稱，一向高冷的蘋果公司正式上線官方微信公眾號——“Apple”。該報道一出，立刻引起了諸多果粉的關注！那么，蘋果微信公眾號都有哪些功能呢？感興趣的朋友，不妨來看看小編分享的蘋果微信公眾號功能詳解。

　　蘋果微信公眾號有哪些功能？蘋果微信公眾號功能詳解

　　據(jù)悉，微信用戶只需搜索Apple即可找到蘋果的官方服務號，賬號主體為“蘋果電子產(chǎn)品商貿（北京）有限公司”。

　　雖然只是個公眾號，但蘋果的步子卻邁得很大，這個公眾號直接集成了三大能力——電子商務、資訊和客服。進入公眾號，從下方的菜單可以看到，Apple Store、Apple官網(wǎng)商城和Apple售后的職能。

　　“看熱點”菜單相當于一個Apple Store的專題頁面，可以在里面找到蘋果當季主推的各種產(chǎn)品。

　　“挑產(chǎn)品”菜單則集成了蘋果官方商城的服務，能夠直接跳轉到各種蘋果產(chǎn)品的購買頁面。

　　“找服務”菜單主要提供咨詢和售后，可以在里面查找零售店和查看保修信息。

　　不過，最值得一提的是，其實是蘋果官方公眾號提供的虛擬助理咨詢功能。這相當于蘋果直接把“天才吧”搬到了微信上。

　　你可以向助手提問， 咨詢在哪里能買到iPhone；而系統(tǒng)則會反饋目前在售的所有iPhone信息，并且提供機型比較和配件選購。

　　當然，虛擬助手還提供天才吧預約功能，虛擬助手會幫助你進行轉接，可以查詢產(chǎn)品維修的費用、售后服務的地點，并在微信上直接預約天才吧的售后服務。

在這里你不僅能調戲客服，還能被客服調戲

　　有意思的是，你還可以在公眾號中查詢你的訂單信息，蘋果提供了Apple ID與微信號綁定的功能，二者綁定之后，就可以購買蘋果產(chǎn)品、追蹤訂單進度甚至編輯或取消訂單。換言之，在手機、郵箱之外，微信號也成為Apple ID全新的綁定方式。

　　不過，蘋果虛擬助手也并不是萬能的，當提供的問題超出其所知范圍時，就會答非所問，直接用“祝你生活愉快”來結束話題。此外，部分網(wǎng)址也不能直接打開，而是會提示你用瀏覽器打開網(wǎng)頁——看來在微信的地盤，就算是蘋果也得按規(guī)矩辦事呀。

　　從系統(tǒng)集成本土化服務，到系統(tǒng)名稱漢化，蘋果最近明顯加快了中國區(qū)的本地化步伐，它希望在中國觸達更廣闊的用戶群體。

　　雖然，在過去幾年，蘋果官方Apple Store零售店在中國一二線城市遍地開花，但這種集銷售、品牌展示和服務于一體的線下店面終究不能覆蓋到所有用戶——在中國三四線城市，沒有Apple ID卻使用著iPhone的人比比皆是，而當他們面臨產(chǎn)品問題時，能選擇的更多是街邊的維修作坊和打著蘋果logo的山寨零售商。

　　蘋果開設微信公眾號這件事，對于一家在全球市場保持標準化的巨頭公司而言，實屬不尋常。盡管微信公眾號這種形態(tài)在過去幾年席卷了中國媒體和商業(yè)領域。其中的矛盾在于，蘋果中國員工如何向美國總部解釋微信公眾號？如何說服美國老板把自己的客戶管理系統(tǒng)架設在中國一家商業(yè)公司之上？

　　無論如何，蘋果打開了一扇直面億萬中國消費者的大門。

　　以上，就是小編今天分享的關于蘋果微信公眾號有哪些功能？蘋果微信公眾號功能詳解的全部內容。相信那些此前不清楚蘋果微信公眾號都有哪些功能的朋友，如今已經(jīng)找到了自己想要的答案！有需要的果粉，還不趕緊去關注一下。

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