2023年12 月 20 日消息,近期,許多Windows 11用戶在安裝了最新更新 KB5032288 后,遇到了令人抓狂的 Wi-Fi 連接問(wèn)題。該問(wèn)題主要影響企業(yè)、教育和公共 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò),會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)無(wú)法連接或網(wǎng)速降至無(wú)法使用的水平。
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注意到,微軟官方 Windows Health Dashboard 網(wǎng)站發(fā)布的消息證實(shí),此問(wèn)題可能與安裝 KB5032288 更新有關(guān),該更新適用于 Windows 11 版本 23H2 和 22H2。值得慶幸的是,普通家庭網(wǎng)絡(luò)似乎不受影響,并且該問(wèn)題僅限于 Windows 11 最新版本,Windows 10用戶幸免于難。
微軟表示,他們收到了許多安裝 KB503288 后 Wi-Fi 適配器無(wú)法連接到某些網(wǎng)絡(luò)的報(bào)告,尤其是使用 802.1x 身份驗(yàn)證連接到企業(yè)、教育或公共 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)時(shí),更容易中招。
諷刺的是,此次更新原本是為了修復(fù) Windows 11 最令人頭疼的頑疾之一—— 文件資源管理器無(wú)故彈出。也就是說(shuō),修復(fù)了煩人的彈窗,卻可能導(dǎo)致你的筆記本電腦無(wú)法連接工作或?qū)W校的 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)。
目前,微軟正在調(diào)查此事,試圖確認(rèn) KB5032288 是否是罪魁禍?zhǔn),并承諾將盡快提供更多信息。與此同時(shí),許多大學(xué)和其他機(jī)構(gòu)建議受影響的用戶卸載 KB5032288 來(lái)恢復(fù) Wi-Fi 連接。微軟則呼吁用戶通過(guò)反饋中心應(yīng)用發(fā)送反饋,并使用“重現(xiàn)我的問(wèn)題”選項(xiàng)附加遙測(cè)數(shù)據(jù),協(xié)助他們解決問(wèn)題。
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